FacebookInstagram
Provera
AUTENTIFICARE FAVORITE COSUL MEU
Despre noi   /   Suport clienti   /   Blog
FacebookInstagram

Livrare si plata

Suport clienti
  • Termenul de livrare al produselor cumpărate  de pe site se încadrează între 2-7 zile lucrătoare, din momentul plasării comenzii pe serverul gazdă a site-ului www.proverabio.ro
  • Societatea își rezervă dreptul de a mări timpul de livrare în cazul în care produsele nu sunt în stoc, cu acceptul prealabil al clientului.
  • Transportul coletelor se face printr-un serviciu de curierat rapid.
  • Plata produselor se poate face ramburs (numerar la curier), transfer bancar (OP/Internet Banking) - dupa validarea telefonică a comenzii.
  • Comenzile plasate până în ora 14:00 vor fi procesate și expediate în ziua respectivă, iar cele plasate după ora 14:00, în următoarea zi. Comenzile înregistrate în week-end vor fi procesate în cursul zilei de luni.
  • Vă rugăm să ne comunicaţi prin e-mail sau telefon orice problemă legată de livrare şi vom face tot posibilul pentru urgentarea și soluţionarea acesteia.
  • Societatea își rezervă dreptul de a nu expedia comenzile clienților care, în trecut, nu au ridicat coletele aferente comenzile plasate pe site-ul proverabio.ro, cauzându-i astfel prejudicii financiare. Expedierea comenzii se va face doar în situatia în care clientul plătește în avans valoarea comenzii.
  • Asigurăm transport GRATUIT pentru comenzile de minim 239lei. Sub aceste valori, percepem o taxă de transport în valoare de 8lei, În Timișoara, și 18lei, în restul țării .
  • NU percepem taxă pe kg. suplimentare sau taxa pe ramburs.
  • Pentru localitățile care intra in aria de km. suplimentari a companiei de curierat cu care Societatea are încheiat contract de colaborare, contravaloarea acestora va fi achitată de către Client.

Pentru produsele de la ferma Provera Giulvăz:

  • Livrarea se face pe o rază de 5km față de orașul Timișoara, în fiecare zi de Luni până Vineri, în intervalul orar 16.30 – 20.00. Taxa de transport este de 8lei.
  • În cazul produselor proaspete de la ferma Provera, disponibilitatea acestora o vom confirma telefonic.
  • Pentru comenzile cu plata în avans, vă rugăm să nu transferați banii în contul Provera Food SRL înainte de a primi confirmarea noastră telefonică.
PRODUCATORI
   
Info & Comenzi
+40 737 023 442
Adresa
Comuna Giulvăz, sat Giulvăz nr. 143/C/1, jud. Timiș
Copyright © 2022 PROVERA
Web design by Royalty