Toate
- Conform OUG 34/2014, orice client, persoana fizică, are dreptul să returneze produsele cumpărate, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără penalități È™i fără invocarea unui motiv. Această intenÈ›ie de a se retrage trebuie comunicată către Provera Food S.R.L. prin email la office@ proverabio. ro
- Nu se acceptă, conform prevederilor art. 16, lit. d și e din OUG 34/2014, actualizată, returul produselor:
- susceptibile a se deteriora sau a expira rapid
- sigilate, ce nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator (art 16, lit.e).
- Provera Food S.R.L. se obligă să restituie clientului contravaloarea produselor returnate, care respectă condiÈ›iile de mai sus (produsele trebuie să fie în ambalajul original, cu toate accesoriile aferente, fără urme de uzura sau consum, cu etichetele intacte), in cel mai scurt timp posibil, fără a depăși 14 zile de la data denunțării, prin transfer bancar, în contul specificat de client.
- Returul se va face prin curier, la adresa Sat Giulvăz, comuna Giulvaz, nr. 143/C/1, pentru Provera Food SRL.
