FacebookInstagram
Provera
AUTENTIFICARE FAVORITE COSUL MEU
Despre noi   /   Suport clienti   /   Blog
FacebookInstagram

Politica de confidențialitate

Suport clienti

Îți mulțumim pentru interesul pe care îl acorzi companiei Provera Food, prin intermediul magazinului nostru online. Respectăm preocupările tale cu privire la confidențialitatea informațiilor personale.

Această politică de confidențialitate descrie tipurile de informații personale pe care le colectăm despre persoane fizice prin intermediul site-ului nostru web, modul în care putem utiliza informațiile, cu cine le putem partaja și opțiunile disponibile cu privire la utilizarea informației de către compania noastră. Politica de confidențialitate descrie, de asemenea, măsurile pe care le luăm pentru a proteja informațiile personale, cât timp le păstrăm și cum ne pot contacta persoanele cu privire la practicile noastre de confidențialitate și pentru a-și exercita drepturile.

Tipurile de informații personale pe care le obținem includ:

  • informații de contact (cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa și instrucțiunile de expediere, codul poștal, numărul de telefon și ID-ul personal);
  • acreditări de autentificare pentru a crea un cont pe site-ul www.proverabio.ro (cum ar fi adresa de e-mail și parola);
  • informații conținute în profilul tău public de social media, în măsura în care decizi să creezi un cont pe site-ul nostru, utilizând contul tău de social media;
  • informațiile pe care alegi să le trimiți în profilul tău personalizat „Pagina mea”, inclusiv numele adresei web, numele utilizatorului, fotografia, linkurile către conturile de socializare și orice alte informații pe care alegi să le trimiți, conținut generat de utilizator legat de recenzii, comentarii, întrebări și răspunsuri despre produse;
  • informații de plată, cum ar fi numele, adresa de facturare, numărul contului și detaliile cardului de plată (inclusiv numărul cardului, data expirării și codul de securitate) pentru plățile procesate de noi. În măsura în care plățile sunt procesate de către alte terțe părți, atunci politicile de confidențialitate ale acestor părți vor reglementa aceste informații;
  • istoricul comenzilor, inclusiv informații despre produsele cumpărate sau vizualizate în magazinul nostru online;
  • detalii pe care le oferi prin concursuri, tombole și sondaje;
  • informații din rețelele sociale partajate cu noi prin caracteristici ale unor terțe părți pe care le utilizezi pe site-ul nostru (cum ar fi aplicații, instrumente, servicii de plată, widgeturi și pluginuri oferite de serviciile de socializare precum Facebook, Google , Instagram, Pinterest, Twitter și YouTube) sau postate pe pagini de social media (cum ar fi pagina noastră de social media sau alte pagini accesibile pentru noi);
  • alte informații personale pe care  trimiți pe site-ul nostru prin intermediul formularului nostru de contact sau a altor instrumente de asistență pentru clienți;
  • Adresa IP, dispozitivul, sistemul de operare și informațiile despre browser pe care le detectăm.

Nu ți se cere să furnizezi aceste informații, dar, dacă alegi să nu faci acest lucru, este posibil să nu îți putem oferi anumite servicii și funcții conexe.

Cum folosim informațiile pe care le obținem

Vom folosi informațiile pe care le obținem după cum este necesar pentru a ne îndeplini obligația contractuală de a-ți furniza produsele și serviciile pe care le soliciți, de a livra produse comandate.

De asemenea, vom folosi informațiile pe care le obținem prin intermediul site-ului www.proverabio.ro dacă avem un interes legitim să facem acest lucru, inclusiv pentru a sprijini următoarele funcții și activități:

1. În cazul unei vânzări, reorganizări, fuziuni sau asocieri de companii ce implică activitatea Provera Food (inclusiv negocierile pentru aceasta); într-un asemenea caz, vei fi notificat prin e-mail sau printr-un anunț afișat pe website și ți se va cere acordul;    

2. Dacă a fost comisă o infracţiune sau s-a făcut o plângere privind conținutul pe care l-ai postat pe acest website;   

3. Dacă suntem obligați prin lege sau de către o autoritate competentă.  

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 10 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi. După încheierea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

Reține faptul că în anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege.

Drepturile tale sunt următoarele:

  • Să verifici, să complezi și să modifici datele personale introduse în contul de utilizator pe care l-ai creat pe website-ul nostru;    
  • Să ne soliciți să îți comunicăm ce date personale deținem și folosim despre tine;
  • Să soliciti accesul la datele tale, pentru a verifica dacă prelucrarea este întemeiată;
  • Să soliciți restricționarea datelor folosite sau a transferului de date;    
  • Să ne soliciți să actualizăm, să corectăm, să blocăm sau să îți ștergem datele personale dacă sunt incomplete, inexacte sau prelucrate incorect;
  • Să soliciți transferul datelor între Operatori;    
  • Să ne soliciți să transformăm în date anonime acele date pe care nu le prelucrăm în mod legal;    
  • Să te opui, în orice moment, la prelucrarea datelor tale personale, din motive întemeiate și legitime legate de situaţia ta specifică;    
  • Să te opui, în orice moment, în mod gratuit şi fără nici o justificare, ca datele să îți fie folosite pentru marketing direct sau să fie dezvăluite unor terţi în acest scop;

 

  • Îți poți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.
  • Dacă vrei să îți exerciți drepturile, o poți face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de e-mail contact@proverabio.ro
  • Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, îți vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă te vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a te adresa justiției.
  • Vom încerca să răspundem solicitării în termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica într-un termen util.
  • Dacă, desi depunem toate eforturile, nu reușim să te identificăm, iar tu nu ne furnizezi informații suplimentare pentru a reuși să te identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.
  • Daca ai sub 16 ani ne trebuie acordul parintilor tai, dat in scris pe adresa de email contact@proverabio.ro.
PRODUCATORI
   
Info & Comenzi
+40 737 023 442
Adresa
Comuna Giulvăz, sat Giulvăz nr. 143/C/1, jud. Timiș
Copyright © 2022 PROVERA
Web design by Royalty